アナウンスによれば、この決定は軽いものではなく、ゲームには大きな可能性があると自負していた、としながらも、ゲームの状況とクローズドベータでのプレイの状態を分析した結果、「このタイプのゲームの生命線であるマッチメイクのプレイヤーベースを維持できない」と判断。開発の一時中止とゲームの再設計を決定したとのことです。また、『The Amazing Eternals』の開発に関わっていたチームは、同社の基本無料アクションRPG『Warframe』の開発に移行したとしました。
『The Amazing Eternals』は支援者向けのファウンダープログラムを実施していましたが、同プログラムの参加者に対しては日本時間2017年10月27日より72時間に渡って返金対応を行うことを発表しており、処理には3日から5日営業日ほどかかる場合があるそうです。
なお、『The Amazing Eternals』のゲームサーバーは2017年11月2日まで継続される予定とされています。
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